Comment se bâtir une crédibilité en ligne pour son site de vente

Vous venez de terminer l’écriture et la finition de votre ebook. Pendant des mois, vous avez sué sang et eau pour écrire ce petit chef-d’œuvre où vous dévoilez une précieuse mine d’informations concernant votre domaine.

Vous avez déjà réfléchi à tous les points de votre stratégie commerciale : vous avez fixé le prix (ou vous avez déjà une idée), vous voyez dans votre tête comment va être votre site, son design, les textes qu’il contient, vous savez comment sera votre offre, vous savez quels moyens de paiement vous allez adopter.

Vous pouvez peut-être même déjà avoir tout cela en place, votre programmeur ou votre webmaster a aussi bossé dur nuit et jour comme vous pour préparer tout cela. A moins que c’est encore vous qui s’est mis à la fois au moulin et aux fourneaux.

Voilà, votre produit est fantastique, votre site, votre offre, votre processus de commande et de paiement sont fin prêts.

Mais il y a un hic …

Premièrement, personne encore ne vous connaît, et personne ne connaît aussi vos talents d’expert en menuiserie que vous dévoilez dans votre ebook superbement intitulé « Comment créer vous-même vos meubles de jardin en 3 jours pour un budget de moins de 50 euros ».

Et puis, vous avez conscience qu’Internet foisonne d’arnaqueurs, de fausses promesses, de produits « fantômes » et « bidons » de toute sorte, de produits qui ne sont jamais livrés après la commande, des piratages et fraudes de toute sorte sur les cartes bancaires.

Vous savez plus que quiconque que les internautes restent toujours méfiants, surtout lorsqu’il s’agit de mettre la main à la porte-monnaie. Vous regretteriez presque de ne pas pouvoir imprimer votre ebook et le vendre dans les librairies, tellement vous êtes sûr du succès qu’il va avoir.

Mais attendez ! tout n’est pas perdu pour autant (et même rien n’est jamais perdu, vous pouvez toujours avoir le succès que vous méritez !).

Les choses à faire pour être crédible sur Internet :

- Mettez vos nom, prénom et numéro de téléphone sur votre site web de vente, la photo aussi a un bon effet. Incitez même vos visiteurs à vous appelez pour tout demande de renseignement. Un chat en direct donne aussi de bons résultats (mais vous conviendrez avec moi que vous ne serez pas toujours disponible pour papoter).

- Evidemment, vous n’avez pas encore de témoignages, mais pourquoi vous devez attendre pour en avoir ? sollicitez-les !

Cherchez une personnalité connue dans votre domaine. Demandez-lui à émettre son avis sur votre produit, et bien sûr, vous devez lui donner quelque chose en contrepartie. Essayez d’établir une relation « gagnant-gagnant ».

- Pourquoi ne pas offrir gratuitement votre produit à quelques personnes sélectionnées en échange de leurs témoignages ? c’est un excellent moyen et vous rendez service !

- Offrez des preuves sur votre site web. Des preuves, des preuves ! vos visiteurs n’ont que cela pour différencier le bon grain de l’ivraie. Cherchez qu’est-ce que vous pouvez mettre comme preuves de la vraisemblance et de l’honnêteté de votre business, faites travailler votre imagination.

Si vous vendez un ebook, vous pouvez offrir en libre téléchargement le sommaire ou le premier chapitre. Si vous vendez des produits physiques, proposez d’envoyer des échantillons gratuits. Si vous vendez un super logiciel, proposez de télécharger un démo ou une version avec des fonctionnalités limitées.

Voilà, je ne pense pas que ces points sont les seuls, mais déjà avec, votre affaire doit être viable.

Et n’oubliez pas d’offrir des garanties, de mettre vos visiteurs en confiance. Tout doit être mis en œuvre ensemble pour apporter de bons résultats !