Team Work

Qu’arrive-t-il lorsqu’un collègue est promu, transféré ou quitte l’organisation ? Soit on accueille un nouveau membre soit on continue avec les membres qui restent. La personne partie a emporté avec elle les compétences dont le reste de l’équipe bénéficiait. Ou bien, elle remplissait le rôle de maintenance ou effectuait les tâches qui aidaient l’équipe à fonctionner efficacement et maintenant elle est partie. Quelqu’un d’autre devrait accomplir ces tâches et remplir ce rôle. La personnalité ainsi que la culture du groupe change inévitablement lorsque quelqu’un quitte ou quelqu’un d’autre arrive. Que cela nous plaise ou pas, la nouvelle équipe est maintenant en place et on ne peut pas agir comme si rien n’a changé. Le processus d’apprentissage de travail en équipe doit recommencer. Même si l’équipe reste la même, les choses autour changent tout de même. L’environnement économique, structure organisationnelle en dehors de l’équipe, ou les tâches changent. Lorsque quelque chose de significatif change dans le contexte opérationnel de l’équipe, l’équipe doit riposter. De plus, les équipes dont les membres ne changent pas, peut stagner. Elles doivent apprendre à se renouveler au risque de devenir de moins en moins effectives. Apprendre comment devenir plus efficace en tant que membre d’une équipe demande un processus d’observation, réflexion, et évaluation. Cela nécessite à ce que l’on s’arrête de temps en temps pour réfléchir à ce qui s’est passé. Qu’est-ce qui s’est bien déroulé et pourquoi ? Qu’est ce qui n’a pas fonctionné et pourquoi ? Y avait-il des conflits ? Comment étaient-ils gérés ? Est-ce que l’on a pu faire mieux ? Le plus important, c’est de s’interroger sur que peut on faire de mieux pour être plus efficace dans l’équipe actuelle, ou en tant que membre d’une équipe future…Voilà pourquoi lors des sessions de « team building » que j’organise, je me focalise sur quatre principaux éléments. Le premier élément apprend aux participants non seulement les tâches que l’équipe est supposée mener à bien mais aussi le processus par lequel elle passe afin d’accomplir leur objectif. Le second souligne le processus du « team building », en d’autres mots, la construction de l’équipe : les processus et les activités que nous pouvons entreprendre pour renforcer notre équipe. Le troisième élément permet aux participants d’apprendre comment « se renouveler ». Comment apprendre en continu et améliorer le fonctionnement de l’équipe. Finalement, même lorsque on travaille en équipe, il y a toujours quelqu’un chargé à mener l’effort. Même si l’on veut croire que tous les membres ont une importance égale dans l’accomplissement du projet et que les rôles sont complémentaires, nous avons tous été dans les situations où il y avait « trop de chefs ». Savoir comment être le bon « suiveur » est aussi important que de savoir comment mener une équipe dans l’accomplissement du succès !